绿植租摆养护的服务标准

绿植租摆养护的服务标准
一、服务范围
主要对企业、事业单位、办公楼、写字楼、办公室、医院、酒店、商场、银行、学校、购物中心、娱乐等场所提供绿植设计、租赁、租摆、花卉摆放等业务以及室外绿化工程、私家花园景观设计、施工、绿化养护、水陆造景以及花卉绿植、艺术盆景销售等业务。
二、服务内容
1、出租绿植、艺术盆景、花木、观叶植物、观花植物，提供花盆及托盘等服务。
2、负责设计租摆方案，植物的挑选和配送，摆放一步到位，定期养护及更换，**观赏效果。
3、我司服务团队按照每周1-2次（视具体植物生长而定）上门对植物进行浇水、施肥、修剪整形、清洁、防病虫害等日常维护以及观赏效果评估、跟踪工作，定期更换，及时更换对枯黄损耗的和不符合租摆标准的以及摆放与环境不协调的植物进行撤换，**没一盆植物都是四季常青，更能持续观赏效果和环境协调。
4、可根据客户需求，进行特殊设计和布置。
三、服务标准
在服务方面力求尽善尽美，在绿化租摆等业务上，将本着认真负责的态度，由**人员以熟练的园艺技能为客户提供**的服务；在每一盆摆放前都以注册档案，全程记录生长情况，定期修枝剪叶，浇水施肥，及时更换；而且还将摆放前具体情况为客户量身设计摆放方案；确保每一盆植物都四季常，真正起到净化空气，美化环境的作用。
**、快捷、灵活机动的服务是我们的特色；如客户在租摆途中对盆位提出变更要求，无论盆位大小、品种变换，我们都将以更快捷的速度、更**的服务来满足客户的需求。我们奉行：诚实守信、品质优良，维护规范、服务快捷的原则，以求为客户提供经济、实惠、满意的植物租摆服务。
四、所提供的植物标准
1、产品数量、株高、冠幅符合要求；株型端庄、匀称；植株挺拔、由生机；叶面清洁、无枯黄。
2、如出现植物衰竭或死亡、枯黄、虫患等情况，我们将在48小时内采取相应的补救措施，包括**更换；但由于植物正常生长之新陈代谢更换新叶所产生的部分树叶枯黄现象（移植后30天内），属于我们日常养护工作的修剪内容。
3、花盆、垫盘以及装饰品配套协调或褪色等原因影响观赏效果。
4、指派品行优良、有经验的**人员到现场养护，每周安排1-2次养护，在日常养护工作中将依照顾客的时间和规章制度来安排工作。